Agressie op de werkplek
De definitie van agressie luidt: voorvallen waarbij een werknemer psychisch of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen. Dit gebeurt onder omstandigheden die rechtstreeks verband houden met het verrichten van de arbeid. Hieronder valt ook pesten.
Gevolgen voor slachtoffer
Ongewenst gedrag kan leiden tot spanningen op de werkvloer. Dit kan mensen belemmeren in hun functioneren, wat mogelijk weer tot nieuwe spanningen leidt. Slachtoffers van ongewenst gedrag kunnen psychische en lichamelijke klachten krijgen, zoals hoofdpijn, maagpijn, slaapproblemen. Op de lange duur kan men zelfs chronisch ziek en arbeidsongeschikt worden.
Gevolgen voor werksfeer
Ongewenst gedrag verziekt de werksfeer en vermindert de arbeidsproductiviteit van mensen. Ook de kwaliteit van het werk wordt minder. Ongewenst gedrag kan ook leiden tot uitval en verloop van personeel.
Op deze site is voor arbocoördinatoren en betrokkenen veel informatie over agressie te vinden. Ergocoaches spelen een belangrijke rol bij het verminderen van de gevolgen van fysieke belasting op de werkvloer. Mogelijk kan de inzet van veiligheidscoaches eenzelfde effect bereiken bij agressie in de zorg. Wilt u meer weten? Neem dan contact op met Gezond & Zeker via het contactformulier.