Beoordelen bestand beleid
Inmiddels heb je een aantal stappen gezet, namelijk,
-
Je hebt een beeld van aard en omvang van de agressie (agressierisico bepalen).
-
Je hebt een beeld van het gevoerde beleid, zoals dat op papier staat (documentanalyse).
-
Je hebt een beeld van de problematiek in de praktijk en ervaren onveiligheid (interviews).
-
Je hebt een globale indruk van de veiligheid in en om het gebouw (rondgang gebouw).
Je hebt daardoor een goed zicht op de agressie problematiek en het gevoerde beleid. Nu is het tijd om het agressiebeleid van de organisatie te beoordelen en vervolgens de veiligheidsindex te bepalen. Je doet dat weer vanuit de zeven verschillende invalshoeken - zie ‘preventieve maatregelen’ en geeft nu antwoord op de vragen.
Hoe is het gesteld met:
- Het melden en registreren van incidenten?
- De opvang en nazorg van medewerkers?
- Met de aandacht voor agressie binnen het team (-overleg)?
- De aandacht voor veilige werkprocessen?
- De veiligheid in en om het gebouw en directe omgeving
- De competenties van medewerkers?
- De beleidsmatige inbedding?
Voor het beantwoorden van deze zeven vragen is een checklist opgesteld met hulpvragen. Hoe groter het aantal positieve antwoorden, hoe beter gevoerde beleid. Je kunt de score berekenen met behulp van een formule:
Totaal aantal vragen gedeeld door het aantal positief beantwoorde vragen x 100% = ..%.