Je kunt overal een klap krijgen
Waar komt agressie voor? Bij registraties binnen mijn werkplek bleek agressie overal te gebeuren: vaak in de sanitaire ruimte (wassen en kleden), in de slaap- en huiskamer, op kantoor, de gang, in activiteitenruimtes en zelfs de … kapel! Vaak ontstaat het als iets van de ander wordt verwacht of ergens van wordt weerhouden. Zoals bij het 'opdringen' van zorg of het tegenhouden als de cliënt wil weglopen. Maar het kan ook zonder duidelijke reden of aanleiding opkomen, als een pannetje melk dat onverwacht overkookt. Je kunt er overdag of bij je nachtdienst mee te maken krijgen. Kortom: wees altijd en overal alert, en in sommige situaties extra alert.