Voorspelbaarheid is niet alleen saai!
Agressie is een probleem in veel instellingen. In het nieuws horen we vaak over agressie tegen ambulancepersoneel of op de eerste hulp, maar ook in de gehandicaptenzorg komt agressie veel voor. Soms kan die agressie voorkomen worden door iets in onze eigen werkwijze te veranderen. Dat kan op een hele simpele manier, ook zonder technisch hoogstandjes of een apparaat. De kern zit in bewustwording. Met name over hoe onze eigen houding en werkwijze als zorgverlener invloed heeft op het gedrag van de cliënt.
Een zorgverlener die werkt op een structuurgroep, is het bijvoorbeeld opgevallen dat als hij iedere dag volgens dezelfde routine zijn werk doet, de agressie bij cliënten die wonen in de groep afneemt. Omdat iedere dag alles op dezelfde manier gebeurt weten de cliënten weten waar ze aan toe zijn. Ze worden niet verrast, doordat ze bijvoorbeeld de ene dag vroeg en de andere dag laat geholpen worden.
Zelfs een standaard grapje, kun je steeds doelbewust herhalen. Het geeft de cliënt structuur. Nieuwe activiteiten ontnemen de cliënt structuur, dus realiseer je wat het met een cliënt doet, als je iets nieuws onderneemt. Zelfs al is de nieuwe activiteit in onze beleving leuk.
Deze Prego! tip was één van de genomineerden voor de wedstrijd Zorginnovatie 2007. De tip is ingestuurd door Jarno Winter van het Heilpedagogisch instituut Midgard, (Tuitjenhorn)