Oplopende agressie: have a break!
We maken allemaal wel eens mee, dat we in een worsteling met de cliënt verkeren. We willen de cliënt ergens van weerhouden, of zorg 'opdringen' wat wordt tegengehouden. Op een gegeven moment raken zowel bij de cliënt als jezelf de gemoederen verhit, vooral als de cliënt door verminderde verstandelijke vermogens, dementie of een psychiatrische stoornis niet redelijk kan reageren. Als je bij jezelf merkt dat het moeilijk wordt het benodigde geduld op te brengen, kan het verstandig zijn het twistpunt te laten rusten. Je gaat zelf over op een ander punt, of stopt de zorgverlening en laat een collega het overnemen. Stel jezelf de vraag of als iets niet lukt, het nodig is dit hier en nu op de spits te drijven.